【车讯网 报道】近日，上海小鹏汽车销售服务有限公司因侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利，被徐汇区市场监督管理局罚款10万元，并责令改正。

　　据徐汇区市场监督管理局行政处罚决定书（沪市监徐处〔2021〕042021000759号）显示，当事人购买具有人脸识别功能的摄像设备22台，硬件及软件采购费共计人民币17.38万元，并全部安装在其旗下门店，涉及5个直营店及2个加盟店。

　　2021年1月至2021年6月期间，上述人脸识别摄像设备共计采集人脸431623张。该行为未经得消费者同意，也无明示、告知消费者收集、使用目的，违反消费者权益保护法。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（九）项以及《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条的规定，上海市徐汇区市场监督管理局责令当事人改正违法行为，并对当事人罚款人民币壹拾万元整。

　　截至案发，当事人已拆除上述门店内的人脸识别摄像设备，上传的人脸照片已经进行删除，当事人无违法所得。

　　小鹏汽车对此回应称，此次事件是由于上海区域的门店对相关法律条款不熟悉，误采购并使用了违反了相关法律条款的第三方供应商 (悠洛客) 的产品。针对处罚，小鹏汽车表示完全服从。

　　早在2019年，蔚来就由于泄露用户隐私登上热搜，多位知名车评人发文指责蔚来涉嫌记录并泄露车主行程数据。

　　在今年的315晚会上，央视也曾以《谁在偷我的“脸”》为主题曝光了多家企业门店非法获取消费者人脸信息的行为，宝马4S店赫然在列。

　　工信部网络安全管理局负责人表示，截至10月，工信部已收录车联网安全漏洞信息超过2000条，包括车载智能网关、远程通信等漏洞。监测显示，今年上半年针对车联网平台的扫描探测、拒绝服务攻击、病毒木马植入等网络恶意行为超过100万次，较2020年同期增长超过80%。

　　随着汽车智能化的飞速发展，科技为生活带来舒适与便捷的同时，个人信息、包括指纹、人脸识别、虹膜等生物信息的应用广度和深度也在逐步拓展和加强。考虑到人脸的特殊敏感性，社会各界也愈发关注人脸识别技术潜在的技术缺陷、歧视性及不可预见性对自然人隐私和平等保护带来的威胁和挑战。

　　根据小鹏汽车的最新规划，到今年年底，门店数量将超过350家。我们衷心希望，在企业销量业绩飞速增长、销售渠道快速扩张的同时，也别忘了守护好消费者的个人隐私。除了应遵循合法、正当与必要的原则收集用户个人信息外，还应征得被采集人同意，承担保护数据安全的义务，确保数据安全、不外泄。